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Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrés (du lundi au samedi, GMT+8). Pour les demandes urgentes, nous vous recommandons de nous contacter via WhatsApp au +86 181 4285 8537 pour obtenir une réponse immédiate.

Oui, nous accueillons volontiers les visites d’usine ! Notre site est situé dans le district de Longgang, à Shenzhen. Veuillez nous contacter à l’avance pour prendre rendez-vous ; nous organiserons pour vous une prise en charge à l’aéroport, une visite de l’usine et des démonstrations en direct de nos machines.

Tout à fait. Il vous suffit de nous envoyer votre échantillon de matériau accompagné de vos spécifications de marquage (texte, logo, code-barres, etc.), et nous réaliserons des marquages tests sur ce matériau avant de vous renvoyer des photos et des vidéos en haute résolution pour que vous puissiez les évaluer — le tout gratuitement.

Nous acceptons les virements télégraphiques (T/T), PayPal, Western Union et les lettres de crédit (lettre de crédit). Pour les commandes d’échantillons, nous recommandons PayPal ou Western Union. Pour les commandes en gros, la pratique standard consiste à effectuer un virement télégraphique (T/T) avec un acompte de 30 % et le solde de 70 % avant l’expédition.

Nous expédions dans le monde entier via DHL, FedEx, UPS et par fret maritime pour les commandes en gros. Nous disposons d’une grande expérience des procédures d’exportation et nous nous chargeons de tous les documents d’exportation, y compris la facture commerciale, la liste de colisage et le connaissement. Pour le fret maritime, nous travaillons avec des transitaires fiables afin de garantir un dédouanement sans encombre.